ЦБ предложил вариант решения конфликта между банками и маркетплейсами
Банк России выдвинул предложение по урегулированию конфликта между банками и маркетплейсами, обострившегося в конце 2025 года. Суть спора заключалась в практике дифференциации цен в зависимости от используемого платёжного инструмента, что крупные банки расценивали как нарушение принципов конкуренции.
Регулятор предлагает внедрить «открытую модель» взаимодействия: покупатель должен видеть единую цену товара, а при необходимости — получать доступ к всплывающему окну с предложениями от различных банков, включающими скидки и условия кэшбэка. При этом ЦБ настаивает на соблюдении ряда ключевых принципов: равном доступе всех кредитных организаций к программам лояльности (например, через алфавитное отображение в списке), прозрачности критериев участия и недопустимости привязки итоговой стоимости товара к конкретному способу оплаты.
Детали механизма направлены на согласование в Минэкономразвития и профильный комитет Госдумы. В Минэке поддерживают необходимость обеспечения потребителя понятной и достоверной информацией о цене вне зависимости от действующих акций и методов оплаты. Работа над решением ведётся при участии широкого круга экспертов и представителей платформ по поручению президента России.
Реакция рынка остаётся неоднозначной. Так, Ozon заявляет, что уже реализует схожий подход в программе «Зелёная цена» и ведёт переговоры более чем с 25 банками, включая региональные. Wildberries считает предложение ЦБ более сбалансированным по сравнению с радикальными мерами, но обращает внимание на риски усложнения пользовательского опыта: избыточное количество шагов для получения информации о скидках может снизить эффективность программ лояльности. Кроме того, представители маркетплейса подчёркивают необходимость двусторонних условий — открытость должна быть взаимной для всех участников рынка.
Эксперты указывают на существенные технические сложности реализации идеи. В частности, унификация доступа сотен банков с разнородными условиями скидок и кэшбэка по различным категориям товаров может привести к избыточной громоздкости интерфейса и ошибкам при выборе предложений. Некоторые специалисты предлагают альтернативное решение: сохранение единой цены при разрешении дочерним банкам маркетплейсов предоставлять кэшбэк на общих основаниях. При этом отмечается, что полное уравнивание банков затруднительно из‑за различий в их финансовых возможностях по предоставлению льгот.
Подробности в материале «Ведомостей»
Рубрика: Новости
Дата: 11-02-2026
Теги: Маркетплейс